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お支払いとプラン選び

途中解約すると日割り返金されますか?

利用者都合の途中解約では日割り返金は行いません。解約予約後も現在の契約期間終了までは利用でき、次回更新以降の請求を停止します。支払い確認中は別途表示される猶予期限が適用されます。法令上返金等が必要となる場合はこの限りではありません。

表示料金は税込ですか?

はい。有料プランの表示価格は消費税を含む月額のお支払い総額です。表示価格に消費税を後から加算することはありません。プランごとの金額は料金ページをご確認ください。

プレミアムでは何ができますか?

プレミアムには閲覧共有が用意されています。年代別写真、人生イベント、図の書き出しなどの対応と登録上限は、現在の料金表で比較できます。

無料で登録すると、自動で課金されますか?

無料プランの登録にカード情報は必要ありません。自動で有料プランに切り替わることもありません。有料プランを選ぶ場合は、メール認証後にお申し込み内容とお支払い条件を確認して手続きします。

プランを変更できますか?

無料プランから有料プランへは、ログイン後の料金プラン画面からお申し込みできます。スタンダードからプレミアムへの変更は確認画面で条件をご確認ください。プレミアムからスタンダードへの直接変更は提供していません。

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