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無料で利用できますか?

無料プランから始められます。写真や人生イベントなど、利用できる機能と登録上限はプランによって異なります。現在の内容は料金ページをご覧ください。

登録してから使い始めるまでの流れは?

お名前・メールアドレス・パスワードを入力して会員登録し、届いたメールのリンクで認証します。無料プランなら認証後に記録を始められます。有料プランは申込内容を確認して、お支払い手続きへ進みます。

料金・プラン

お支払いとプラン選び

無料で登録すると、自動で課金されますか?

無料プランの登録にカード情報は必要ありません。自動で有料プランに切り替わることもありません。有料プランを選ぶ場合は、メール認証後にお申し込み内容とお支払い条件を確認して手続きします。

プランを変更できますか?

無料プランから有料プランへは、ログイン後の料金プラン画面からお申し込みできます。スタンダードからプレミアムへの変更は確認画面で条件をご確認ください。プレミアムからスタンダードへの直接変更は提供していません。

保存・解約後のデータ

期限や削除について

無料プランの家系図はいつまで保存されますか?

無料プランでは、記録された最終利用日時を基準に90日間データを保存します。 ログインの成功や、ログイン後の通常画面での閲覧・編集を対象に、利用日時を原則24時間間隔で記録します。閲覧だけでも対象です。利用のたびに記録・延長されるわけではありません。現在の保存期限はログイン後の画面で確認できます。 ログインしていない状態でのアクセス、共有リンクの閲覧、管理画面の操作、外部サービスからの自動通知では保存期限は延長されません。 期限前にメールでお知らせし、期限後は家系図関連データを削除します。削除後は復元できません。アカウントは残り、新しい図を作成して再利用できます。スタンダード・プレミアムの利用中は保存期限はありません。

プレミアムを解約するとデータは消えますか?

解約予約後も契約期間の終了までは有料機能を利用できます。終了後、無料プランの上限を超える図・人物や対象の写真・人生イベントは利用が制限され、90日間の保持対象になります。期限内に残すデータの選択や再契約をご検討ください。期限後は対象データが削除される場合があり、永久保存ではありません。

まだ、気になることがある時は。

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